Garanties
Garantie commerciale de 3 ans
Garantie des périphériques et composants fabricants
Les périphériques et composants sont pris en charge par la garantie légale de non-conformité de leur fabricant respectif. Vous devrez contacter directement le fabricant, sans passer par notre société qui ne fournit aucune garantie quand a ces produits. Notre société refusera tout retour matériel fabricant et ne saurai être tenu responsable de tout défaut.
Garantie des ordinateurs, PC, IPC, station, serveur XAODATAGPU
Notre matériel neuf est garanti trois ans par retour dans nos ateliers accompagnés d’une copie de la facture et du formulaire RMA (retour matériel autorisé). Les ordinateurs vendus par la société XAODATAGPU, dans la période de garantie et vérifiés comme défectueux, donnent lieu à un échange ou une réparation.
Rétractation pour la vente à distance applicable aux particuliers
La rétractation s’applique à tout client particulier ou TPE de moins de 5 peronnes effectuant un achat en globalité sur le site internet xaodatagpu.net et se faisant livrer directement. Vous disposez d’un délai de rétractation de 14 jours ou un tiers autre que le transporteur et désigné par vous pour nous notifier la demande de rétractation. Vous disposez ensuite de 14 jours pour nous renvoyer les produits dans leur ensemble et dans leur emballage d’origine, non ouvert, abimé ou sali et en parfait état de remise en vente. Les produits spéciaux (configurés à la commande) de la marque XAODATAGPU : ordinateurs PC, station de travail, serveurs spécifiques, logiciels ne sont pas éligibles au droit de rétraction. Les frais de retour sont à la charge exclusive du client. Le compte bancaire du client sera crédité dudit montant au plus tard 14 jours après la réception du retour produit. Les retours sans demande de rétractation et hors délais seront refusés.